Η Πολιτική απορρήτου Royalspinia καθορίζει πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα επισκεπτών και εγγεγραμμένων παικτών. Το απόρρητο για εμάς δεν είναι τυπική υποχρέωση αλλά θεμέλιο της σχέσης με τους χρήστες μας. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε σε κατανοητή γλώσσα ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί συμβαίνει αυτό, πόσο τα κρατάμε και πώς ασκείτε τα δικαιώματά σας.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
Συλλέγουμε δύο τύπους δεδομένων. Πρώτον, τις πληροφορίες που παρέχετε εσείς οι ίδιοι κατά την εγγραφή, την επαλήθευση και τη χρήση της πλατφόρμας. Αυτό περιλαμβάνει όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης και στοιχεία πληρωμής. Κατά την επαλήθευση λαμβάνουμε αντίγραφο έγκυρης ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης. Αυτά τα δεδομένα χρειάζονται για να ασφαλίσουμε τον λογαριασμό σας και να συμμορφωθούμε με διεθνείς υποχρεώσεις.
Δεύτερον, συλλέγουμε τεχνικά δεδομένα μέσω της συσκευής σας. Σκεφτείτε τη διεύθυνση IP, τον τύπο φυλλομετρητή, τη γλώσσα, το λειτουργικό σύστημα και τις σελίδες που επισκέπτεστε. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να διατηρήσουμε την πλατφόρμα σταθερή.
Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας;
Υπάρχουν τέσσερις κύριοι λόγοι. Ο πρώτος είναι η εκτέλεση της υπηρεσίας μας. Χωρίς δεδομένα δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε λογαριασμό, να επεξεργαστούμε κατάθεση και να στείλουμε ανάληψη. Ο δεύτερος λόγος είναι η νομική υποχρέωση. Ως αδειοδοτημένη πλατφόρμα είμαστε υποχρεωμένοι να εκτελούμε επαλήθευση ταυτότητας και να διατηρούμε στοιχεία συναλλαγών.
Ο τρίτος λόγος είναι η ασφάλεια. Παρακολουθώντας τη συμπεριφορά σύνδεσης, τις διευθύνσεις IP και τα μοτίβα συναλλαγών, εντοπίζουμε γρήγορα ύποπτη δραστηριότητα. Ο τέταρτος λόγος είναι επικοινωνία και marketing. Τα marketing emails είναι πάντα opt-in.
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα;
Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με μέρη που είναι απαραίτητα για την υπηρεσία μας. Αυτό περιλαμβάνει παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες επαλήθευσης KYC, συνεργάτες φιλοξενίας, παρόχους ανάλυσης και παρόχους παιχνιδιών. Με όλα αυτά τα μέρη το Royalspinia συνάπτει συμβάσεις επεξεργαστή δεδομένων. Δεν μοιραζόμαστε ποτέ τα δεδομένα σας με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Πώς χρησιμοποιούμε συγκεκριμένους trackers διαβάζετε στην πολιτική cookies μας.
Όταν μας υποχρεώνει νομική υποχρέωση, μοιραζόμαστε δεδομένα με ρυθμιστικές αρχές. Αυτό γίνεται μόνο επί τυπικής βάσης, βάσει δικαστικής εντολής.
Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα;
Τα δεδομένα λογαριασμού τα διατηρούμε όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας διατηρούμε τα απαραίτητα δεδομένα για τη νόμιμη περίοδο των πέντε ετών για χρηματοοικονομικές συναλλαγές και έγγραφα KYC. Μετά τα δεδομένα καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να μάθετε ποια δεδομένα έχουμε για εσάς, να τα δείτε, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα στέλνοντας αίτημα μέσω της σελίδας βοήθειας. Απαντάμε εντός τριάντα ημερών. Για παράπονα που δεν επιλύονται ικανοποιητικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα σας.
Ασφάλεια
Το Royalspinia χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL τραπεζικού επιπέδου για όλες τις συνδέσεις. Οι κωδικοί αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι με ισχυρό αλγόριθμο. Την επαλήθευση δύο παραγόντων μπορείτε να την ενεργοποιήσετε μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας.
Διεθνής διαβίβαση δεδομένων
Το Royalspinia συνεργάζεται με συνεργάτες σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων μερών εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όταν τα δεδομένα επεξεργάζονται εκτός του ΕΟΧ, χρησιμοποιούμε τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή ισοδύναμα μέτρα προστασίας.
Για ανάλυση χρησιμοποιούμε ανωνυμοποιημένες διευθύνσεις IP. Οι διαφημιστικοί συνεργάτες βλέπουν μόνο ομαδοποιημένα κοινά, όχι προσωπικά προφίλ.
Ανήλικοι και απόρρητο
Το Royalspinia είναι προσβάσιμο μόνο σε άτομα ηλικίας εικοσιτεσσάρων ετών και άνω. Δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων. Αν λάβουμε ενδείξεις ότι ένας λογαριασμός χρησιμοποιήθηκε από ανήλικο, μπλοκάρουμε άμεσα τον λογαριασμό και διαγράφουμε τα σχετικά δεδομένα.
Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Το Royalspinia διατηρεί το δικαίωμα ενημέρωσης αυτής της πολιτικής απορρήτου. Σημαντικές αλλαγές ανακοινώνουμε μέσω email και ειδοποίησης στον λογαριασμό σας. Συνιστούμε στους παίκτες να ελέγχουν αυτή την πολιτική ετησίως.
Επικοινωνία σχετικά με το απόρρητο
Αν έχετε συγκεκριμένη ερώτηση για τα δεδομένα σας ή παράπονο για το πώς τα επεξεργαζόμαστε, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω live chat ή email. Στοχεύουμε να διαχειριζόμαστε απλά αιτήματα εντός δύο εργάσιμων ημερών και πιο σύνθετα αιτήματα εντός της νόμιμης περιόδου τριάντα ημερών.